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0851-86995888信息來源: 貴州金誠保安服務有限公司www.shaogen.cn | 發布時間:2023-04-07
時 間:2023 年 4 月 3 日
地 點:西部開發基地 3 號樓 22 層會議室
內 容:項目經理三級培訓
主 持 人:楊超
參會人員:見附件簽到表
記 錄 人:魯天美2
會議主要內容
根據公司本年度對各級管理人員三級培訓的相關要求,合同、排班表各項規范管理,對 5 個高校項目負責人作日、月、季工作規范培訓及 4 月份重點工作提示。
一、每日工作
(1)、各項目要做到每日的日常監督和管理,處理好日常中的每項事務 ;
(2)、堅決嚴格執行學院保衛處和公司各項管理制度;
(3)、項目上可根據天氣情況組織隊員早訓,有計劃的開展軍事素質訓練、業務技能培訓,并進行工作指導;
(4)、每天早晨 7 點 30 分至 8 時 10 分,監督當班班長組織交接班隊員打考勤、點名、搞培訓。整理著裝,檢查軍容風紀,根據安保人員工作能力分配崗位和任務;
(5)、每天不少于 2 次夜查要求,查崗時用水印相機拍照發到工作群;
(6)、督促當班班長組織人員在 20 時至 24 時實行夜間 4 小時校園夜間巡邏檢查,確保校園更安全;
(7)、及時協調解決項目人員出現的矛盾及管理問題。
二、每月工作
(1)、上旬打好考勤(次月 5 號之前交上月考勤到部門負責人處做工資表);
(2)、中旬核對工資表開、送票(并與隊員核實是否有漏打考勤、少發工資情況并及時反饋);
(3)、下旬對接催收回款(可采取電話、微信聯系、現場交流等);
(4)、月底開月會寫簡報(召開部門月初會議、參加公司月例會,總結工作、安排任務,統計員工網格信息<政審、體檢和考保安證等情況>、擬寫工作簡報)、
(5)、全月多到各崗位走、看、問,幫、教、帶,發現問題及時解決、觀察隊員身體狀況、回復甲方關切問題,提高服務質量。
(6)、每月負責按時向甲方問取開票資料、催促服務費。
(7)、項目負責人離開校園時必須要向公司、保衛處報備請假,辦完事回校銷假。
(8)、負責各自項目所需人員的招聘、錄用;簽訂勞動合同交部門領導,做崗前培訓后再上崗;(培訓按與甲方的項目合同要求,介紹公司情況、管理制度、保密制度等必須的工作內容)。
三、每季度工作
(1)做好談心談話工作,關心關愛、了解員工的思想動態,收集和掌握員工重要情況及時按程序向部門領導報備。(部門、項目經理至少與項目一線管理人員談心一次,督促項目班(隊)長至4少與每名隊員談心一次,并有記錄);
(2)、客戶回訪要及時高效,每季度必須對客戶進行一次回訪或滿意度調查,并上交部門領導。(每季度最后一個月 20 號前提交客戶回訪分析表);
(3)、認真參加聯席會議(要提前收集項目運行管理情況,認真準備參會,展現公司形象和管理水平)。 四、4 月份重點工作提示
(1)、抓日常管理(督促班(隊)長等管理人員,落實每天工作);
(2)、抓平穩運行(督促培訓好管理手冊、崗位培訓、甲方溝通);
(3)、抓問題解決(加大項目回款、杜絕工傷賠付等老大難問題);
(4)、抓項目跟進(輕工新校區);
(5)、抓安全督促(4 月招聘季期間做好各項目的檢查、安全、應急培訓等工作);
(6)、抓責權利優化(根據公司統一要求,抓好項目管理人員分工、職權、落實責任等)
五、規范管理
(1)、要把會議內容傳達到項目上,有人員入離職要提交相關資料,人事部門要求從 4 月 1 日開始使用排班表,各項目落實執行。 六、各項目反饋情況
(1)、各項目經理提出排班表有增加項目重復性工作,項目上的崗位都是按照學校保衛處要求安排上崗,如按照月初排班表上是很難5避免途中有人員離職崗位調動問題,也就會導致排班表與考勤的不符,商學院目前學校要求是上 48 小時休 48 小時,班次存在不規律。各項目提出如公司有對班次有疑問的可到學校保衛處查詢或電話、視頻核實,但每月要加上排班表那大大增加項目上的工作量。
(2)、人事陳主管給予各項目負責人對于排班表問題作出的疑問
解答:因公司連續發生工傷事故報案時出現的真實性問題,排班表是為了更好的為各項目作如有員工發生工傷事故時更好的核實情況。
2023 年 4 月 3 日星期一