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貴州財經職業學院是本人在管項目，占地面積556畝，建筑面積13.7萬平方米；服務內容：秩序維護、保潔服務、宿管管理、工程維修、會議服務等5個板塊工作，本人接管此項目將近3年時間，這段時間里，在公司的領導和學院的指導下、全體員工的努力工作下，各項工作得到了有序開展，盡管如此，從公司的角度出發，一個企業做強做大，正如鑫總所說的“如何管控項目成本”這是至關重要的一件大事，下面就作幾點闡述：

一、物業項目成本構成

物業項目成本是指物業管理項目在提供物業服務過程中所發生的費用，包括直接成本和間接成本。直接成本包括物業服務費、維修費用、清潔費用、綠化費用等；間接成本包括行政管理費用、人力資源等費用。

二、物業項目成本分析

物業項目成本分析是指對物業項目成本構成進行分析，以找出成本控制的重點和難點：

1. 對比分析：將實際成本與預算成本進行對比分析，找出差異和原因。

2. 因素分析：分析影響成本的各種因素，找出關鍵因素和控制措施。

3. 趨勢分析：對歷史成本數據進行趨勢分析，預測未來成本趨勢。

三、物業項目成本控制

1、人員成本控制：在合同范圍內可能的情況下盡量讓公司利益最大化，

2.假期人員優化，降低人工成本。

3. 制定預算標準：通過制定預算標準，將實際成本控制在預算范圍內。

4. 降低采購成本：通過集中采購、控量采購等方式降低采購成本。

5.協調甲方采購部分物資（例：疫情期間防疫物資，保潔、保安使用的部分物資）、清理化糞池費用、協調甲方解決員工相關補貼費用等，控制降低成本。

6. 提高服務質量：通過提高服務質量，降低維修費用等間接成本。

7. 優化管理流程：通過優化管理流程，降低行政管理費用等間接成本。

8. 強化員工培訓：通過強化員工培訓，提高員工素質、工作效率和成本控制意識。

9.實施目標管理：通過實施目標管理，將成本控制目標分解到每個員工，促進成本控制目標的實現。

10.實施獎懲制度：根據考核結果，對成本控制效果好的員工實施獎勵，對成本控制效果差的員工實施懲罰。

總之，在日常工作中，成本控制是隨時繃緊的第一根炫，只有這樣，公司利益才會最大化，公司才會做強做大。

貴州財經職業學院

韓琴

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